нет
изображения
Назначение программы «Инфокуб» — помочь компаниям эффективно управлять своими взаимоотношениями с деловыми партнерами, вести постоянный анализ собранной информации и использовать ее в интересах своего бизнеса.
Программа является разновидностью CRM-системы. Разрабатывалась на заказ для крупной швейцарской компании, занимающейся поставками фармацевтических препаратов во многие города России и имеющей очень много представителей в регионах. Есть версия программы, переведенная на английский язык.
Основные функции программы
- Накопление и анализ всей информации, связанной с взаимодействием с клиентами (account management).
- Программа позволяет вести подробную историю взаимодействия с клиентами и использовать ее для создания и поддержания выгодных отношений.
- Данные могут быть представлены в виде контактной информации о людях, о предприятиях, с которыми Вы работаете. Это могут быть данные об основных событиях, произошедших и запланированных. Это могут быть маркетинговые анкеты для анализа рынка, действиях конкурентов, желания потребителей, клиентов и прочее.
- Управление контактами (contact management) — все виды контактов и история контактов.
- Ведение любого числа проектов и контроль над их выполнением от начального этапа до завершающей стадии (enterprise project management).
- Просмотр и планирование событий с использованием встроенного календаря (scheduling and resource reservation). Установка напоминаний.
- Возможность прикреплять к событиям любые файлы: графические, текстовые, таблицы, в том числе и документы, выписанные в «Бизнес Пак».
- Возможность использования в программе форм, созданных с помощью XML-языка, и проведения анализа на основе полученных данных. Подобные формы можно применять для проведения опросов, составления заявок на товар, указания остатков товара на складе и пр.
- Произвольная настройка полей, описывающих контакты.
- Возможность создавать собственные отчеты и редактировать уже имеющиеся документы, используя встроенный дизайнер отчетов.
- Возможность работы в сети.
- Возможность обмена данными между главным офисом и структурными подразделениями (представительствами, филиалами) c помощью Интернет, электронной почты, flash-карт, дискет и любых других носителей.
- Глобальная система поиска информации по любым критериям в базе программы.
- Возможность сохранения данных и последующего их восстановления.
- Разделение прав пользователей, подключенных к системе
- Возможность подключения используемых вами программ.
