"Диспетчер ЖКХ" - Автоматизированная система для диспетчерских служб сферы услуг ЖКХ. Представляет особый интерес для ЖКУ, ЖСК, ТСЖ, Управляющих Компаний.
Программно-аппаратный комплекс "Диспетчер ЖКХ" обладает следующими ключевыми особенностями:
* Определение номера
Программа предусматривает интеграцию с программно-аппаратным комплексом "АОН Диспетчера", определяющим номера входящих звонков и осуществляющим запись телефонных разговоров. При поступлении звонка, диспетчеру автоматически выводится вся информация о звонящем.
* Запись и прослушивание разговоров
Записанные телефонные разговоры автоматически закрепляются за нужными заявками. Прослушивание осуществляется одним щелчком мыши и может производиться с любого клиента программы в локальной сети
* Ведение журналов
Система предусматривает ведение журналов заявок в отдельности по каждому участку службы ЖКХ. Реализована возможность обмена данными между организациями по заявкам, должникам и выполненным работам.
* Обработка информации по заявкам
Программа «Диспетчер ЖКХ» содержит все необходимые инструменты ввода и редактирования информации по заявкам, а также позволяет контролировать степень выполнения принятых заявок. Реализован автоматический вывод данных по заявителю (информация о задолженности, адресные данные, ранее поступившие заявки и степень их выполнения), а также автоматическое указание ответственных за выполнение заявки организации и лица на основе характера неисправности.
* Создание выборки из журнала заявок
Программа позволяет легко сделать выборку из журнала заявок на основе указанных параметров: отобразить заявки за определенных временной интервал, платные, аварийные, незакрытые и др. заявки.
* Поиск по параметрам
Программа обладает набором инструментов для осуществления поиска заявок на основе указанных параметров, таких как: № заявки, диспетчер, мастер, адрес заявителя, аварийность и др.
* Печать маршрутных листов
Реализован удобный инструмент печати маршрутных листов по заявкам на основе выборки из записей журнала заявок. Программа позволяет менять шаблоны и формы маршрутных листов.
* Отчетная документация
Программа содержит удобный инструмент получения необходимой отчетный документации на основе выборки из журнала заявок. Реализована возможность менять формат отчета в зависимости от ответственного за отчет лица.
* Коммуникация пользователей системы
Реализована возможность передачи важных сообщений всем службам ЖКХ, подключенных к программе.
|
|
|
Обновлена: 22.11.2013 (Добавлена: 27.09.2013)
Операционная система:
Windows 2000/XP/Vista/7/8
Язык интерфейса: Русский
Тип лицензии: ShareWare
Цена: 15,000.00 Руб.
Разработчик: ООО "Дейзисофт"
Скачиваний за сегодня: 0
Скачиваний за неделю: 0
Скачиваний всего: 1,233
|
Скриншоты Диспетчер ЖКХ 5.0.14
| Комментарии и отзывы о программе Диспетчер ЖКХ |
Всего: 0
комментариев нет
